BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）

事務業務を一括代行し業務負担を軽減します。

人事・経理・営業事務などのバックオフィス業務を一括して代行し、企業さまの業務負担を大幅に軽減します。
業務フローの可視化から運用までをトータルにサポートし、正確で安定した事務処理体制を構築。
基幹業務に集中できる環境づくりなど、課題の解決にも貢献します。

こんな「お悩み」ありませんか？

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クレアスに依頼できる業務

[写真]人事労務

01 人事労務: 採用業務、勤怠管理、給与計算、社会保険手続きなど、人事労務に関する幅広い業務を代行します。
法改正への対応やミスの防止にも配慮しながら、スムーズで正確な運用を実現。
担当者の負担軽減と労務リスクの回避を同時に図ります。

[写真]経理

02 経理: 仕訳入力や請求書発行、入出金管理、経費精算など、日々の経理業務を専門スタッフが正確に代行。
クラウド会計ソフトとの連携にも対応し、業務効率と精度を向上。
決算業務や税理士との連携もスムーズに行える体制を構築します。

[写真]営業事務

03 営業事務: 受発注処理、納期管理、在庫確認、見積書・請求書作成など、営業活動を支える事務業務を代行します。
業務の属人化を防ぎ、安定した運用を実現。スピーディーかつ正確な対応で、営業部門の生産性向上に貢献します。

Cace

健康食品関連会社（通販部門）

導入背景	テレビ・Web広告の反響により、受注や問い合わせが急増。社内対応では追いつかず、顧客対応の品質に課題があった。
提供サービス	受注処理・定期便の変更受付・商品成分に関するFAQ対応・返品受付・LINEやメールでの問い合わせ対応
効果	対応スピードが安定し、顧客満足度が向上。カスタマー対応の外部委託により、社内スタッフは企画・商品開発に専念できるようになった。

不動産会社（賃貸仲介）

導入背景	繁忙期に問い合わせや契約処理が集中し、営業が事務作業に追われていた。
提供サービス	物件情報の入力・申込書管理・契約書作成補助・内覧予約受付
効果	営業が顧客対応に集中できるようになり、成約率が20％向上。業務スピードも改善。

医療機関（クリニックグループ）

導入背景	受付業務や保険請求の事務処理が慢性的に残業状態。医療スタッフの本業に支障が出ていた。
業務概要	診療予約受付の代行・レセプト事務処理・患者問い合わせ対応（電話・メール）
効果	残業が月40時間削減され、スタッフの定着率も改善。医療に専念できる体制が整った。

Q&A

人事労務、経理、営業事務など、定型的なバックオフィス業務を中心に幅広く対応可能です。

はい。業種や業務フローに応じて、運用設計から柔軟にご提案・構築いたします。

はい。数時間から週単位の小規模案件も承っており、必要に応じて拡張も可能です。

個人情報管理や情報漏洩防止など、厳格な運用ルールとシステムで安全に管理しています。

はい。現行フローをヒアリングしたうえで最適化し、既存業務との整合性も確保いたします。