コンタクトセンター採用｜CREAS（クレアス）株式会社

A gentle way of working that fits into your lifestyle.

暮らしに寄り添う、やさしい働き方。

家庭や子育て、介護など、ライフスタイルに合わせて無理なく働ける職場です。
週3日から、短時間勤務もOK。
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中です。
やさしい研修とフォロー体制で、多安心してお仕事を始められます。
あなたの「声」が誰かの役に立つ、そんなやさしい働き方をクレアスで見つけてみませんか！

[写真]暮らしに寄り添う、やさしい働き方。 1

[写真]暮らしに寄り添う、やさしい働き方。 2

コンタクトセンターのお仕事

Contact Center Work

受信（インバウンド）

INBOUND

お客さまからのご注文やお問合せ、予約受付、商品に関する相談などにお電話で対応します。声のトーンや言葉遣いに気を配りながら、丁寧に対応することが大切なお仕事です。マニュアルや研修もあるので、未経験の方でも安心して始められます。
発信（アウトバウンド）

OUTBOUND

既存のお客さまへのご案内やアンケート調査、資料送付の確認、イベントのご紹介などを行います。ノルマのないご案内業務が中心なので、初めての方でも無理なくスタートできます。会話のコツや伝え方は、研修でしっかり学べます。
データ入力

DATA ENTRY

お客さまからいただいた内容を、専用フォームやシステムに正確に入力するお仕事です。電話対応と並行して行う場合や、入力専任の業務もあります。細かい作業が得意な方に向いており、コツコツ取り組める環境です。

[写真]コンタクトセンターのお仕事に一日密着！

コンタクトセンターのお仕事に一日密着！

子育てや家事と両立しながら働くスタッフの一日に密着。
朝はゆとりを持って出勤し、受信や入力のお仕事を丁寧にこなします。
お昼休憩は自分のペースでしっかりリフレッシュ。
午後も落ち着いた環境で働けるので、体力的にも無理なく続けられます。
未経験から始めた方も多数活躍中。
そんな一日の流れをご紹介します。

お仕事に1日密着！

CREAS

6つのおすすめポイント

Point1

未経験でも安心スタート

クレアスでは、はじめての方にも安心して働いていただけるよう、研修とフォロー体制を整えています。電話対応の基本やシステム操作は一から丁寧にお教えします。未経験スタートの方が多数活躍中です。
Point2

柔軟なシフトで働きやすい

週3日～、1日4時間から勤務可能。ご家庭や予定に合わせた柔軟な働き方ができます。お子様の学校行事や急な用事にも対応しやすい環境です。Wワーク希望の方にもおすすめです。
Point3

幅広い年齢層が活躍中

スタッフの多くが30代～60代の女性。子育て中の方や、ブランクがある方も活躍しています。同年代の仲間が多く、落ち着いた雰囲気の中で、安心して長く働ける職場です。
Point4

丁寧な研修とフォロー体制

入社後は基本的なマナーから、実際の応対スキルまで、段階的に学べる研修をご用意。配属後も先輩スタッフやリーダーがサポートするので、分からないことはすぐに相談できます。
Point5

服装・髪型などお洒落自由

清潔で静かなオフィスで集中してお仕事ができます。休憩スペースやロッカー、空調も完備。パソコンやヘッドセットなどの設備も整っており、安心して業務に取り組めます。
Point6

しっかり評価＆ステップアップ

頑張りはきちんと評価され、昇給制度や正社員登用制度もあります。長く働きたい方やキャリアアップを目指したい方にもチャンスがあります。やりがいを持って働ける職場です。